Términos y condiciones

Última actualización: agosto de 2026

1. Alcance

Estos términos se aplican a los servicios de instalación de cámaras de seguridad, sistemas de videovigilancia, alarmas, mantenimiento y servicio técnico que presta Matías Instalaciones, así como al uso de este sitio web.

2. Precios y presupuestos

• Los precios publicados en este sitio son de referencia y están expresados en pesos uruguayos.
• El precio final puede variar según la distancia de cableado, el tipo de superficie, la altura de montaje y los accesorios necesarios en cada instalación.
• El presupuesto definitivo se confirma después de la visita técnica y antes de comenzar cualquier trabajo. Nunca instalamos sin que el cliente haya aprobado el presupuesto.
• La visita técnica y la elaboración del presupuesto no tienen costo.
• Los precios pueden actualizarse sin previo aviso; el presupuesto entregado mantiene su validez por el plazo que se indique en él.

3. Instalación

Coordinamos con el cliente la fecha y el horario del trabajo. La instalación incluye el montaje de las cámaras, el cableado, la conexión del grabador y la configuración del acceso remoto en el celular del cliente.

Para poder realizar el trabajo necesitamos que el cliente facilite el acceso al lugar, disponibilidad de energía eléctrica y, cuando corresponda, la conexión a internet del domicilio o comercio.

4. Garantía

• Los equipos cuentan con 1 año de garantía, según las condiciones del fabricante.
• La mano de obra de la instalación también está respaldada por nosotros.
• La garantía no cubre daños por golpes, vandalismo, descargas eléctricas, inundaciones, incendios ni manipulación del sistema por parte de terceros ajenos a nuestro servicio.
• Tampoco cubre fallas derivadas de cambios en la red de internet del cliente o en las contraseñas del sistema realizados sin nuestra intervención.

5. Mantenimiento y soporte

Ofrecemos mantenimiento preventivo, ajustes, ampliaciones y servicio técnico posterior a la instalación. Estas tareas se coordinan y se presupuestan por separado, salvo que estén cubiertas por la garantía.

6. Grabaciones y responsabilidad del cliente

Las grabaciones del sistema quedan almacenadas en el equipo del cliente y son de su exclusiva propiedad y responsabilidad. No tenemos acceso a ellas salvo que el cliente nos lo solicite para tareas de soporte.

Es responsabilidad del cliente que las cámaras se instalen respetando la privacidad de terceros y la normativa vigente, evitando enfocar el interior de propiedades vecinas o espacios donde exista una expectativa razonable de privacidad.

7. Limitación de responsabilidad

Un sistema de videovigilancia es una herramienta de disuasión y registro; no garantiza por sí mismo que no ocurran hechos delictivos. No asumimos responsabilidad por pérdidas o daños derivados de hechos de terceros, ni por cortes de energía o de internet que interrumpan la grabación o el acceso remoto.

8. Contenido de este sitio

Las imágenes, textos y el logotipo de Matías Instalaciones son de nuestra propiedad y no pueden reproducirse sin autorización. Las marcas de los equipos mencionados (Dahua, Imou y otras) pertenecen a sus respectivos titulares y se citan únicamente a efectos informativos.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escribinos por WhatsApp al 091 008 343 o a matiasinstalaciones@gmail.com.